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Perguntas Frequentes

Como a Plataforma Compras IA promove conformidade com a legislação brasileira?

Nossa plataforma é desenvolvida com base em normas e orientações oficiais (legislação de compras públicas, decretos, jurisprudência do TCU etc.). Além disso, o Assistente de IA é constantemente atualizado para assegurar que as respostas reflitam as últimas mudanças legais e interpretações vigentes.

É possível personalizar os documentos gerados para atender a normas internas específicas de cada órgão?

Sim. O Gerador de Documentos Preparatórios permite configurar modelos e campos adicionais de acordo com as exigências internas de cada instituição, garantindo aderência a políticas, portarias ou outros regramentos próprios do órgão.

Quais modalidades de licitação a plataforma atende?

A Plataforma Compras IA suporta as principais modalidades de licitação (concorrência, concurso, diálogo competitivo, leilão ou pregão) e dispensa de licitação (por preço ou inexigibilidade).

Os sistemas se integram com plataformas oficiais de compras, como o ComprasNet?

Estamos desenvolvendo e ampliando integrações com diversos sistemas oficiais. Consulte nossa equipe de suporte ou agende uma demonstração para verificar as opções disponíveis atualmente e as perspectivas futuras de integração.

A pesquisa de preços inclui metodologias estatísticas avançadas?

Sim. O Sistema de Pesquisa de Preços Inteligente sugere metodologias estatísticas conforme as características dos dados (por exemplo, uso de média para valores
homogêneos, mediana quando há outliers, etc.). Você também pode excluir valores discrepantes e gerar relatórios auditáveis das decisões tomadas.

Existe suporte para dúvidas e problemas técnicos?

Sim. Nossa equipe de suporte está disponível em horário comercial, oferecendo atendimento via WhatsApp (confira a Página de Contato / Suporte) e respondendo a
possíveis questões técnicas ou jurídicas vinculadas à plataforma.

Como é feito o controle de acessos e
permissões?

Cada usuário possui credenciais individuais (login e senha), e é possível definir diferentes perfis de acesso (analista, revisor, gestor, etc.). Dessa forma, somente as pessoas autorizadas podem criar, editar ou aprovar documentos, de acordo com o fluxo interno de cada órgão.

Minha instituição não possui equipe de TI robusta; ainda assim podemos usar a Plataforma Compras IA?

Com certeza. A plataforma foi desenvolvida para ser intuitiva e simples de operar, sem necessidade de infraestruturas tecnológicas complexas. Caso necessite de configurações especiais, nossa equipe pode auxiliar na implantação.

Procedimentos para Auditoria e Controle Interno

Relatórios Padronizados

Cada ação no Gerador de Documentos e na Pesquisa de Preços pode ser documentada em relatórios detalhados, incluindo informações sobre autor das modificações, datas e justificativas de exclusão de valores.

Histórico de Alterações

Mantenha um rastreamento completo das versões dos documentos e registros de pesquisa para facilitar auditorias.

Compliance

A plataforma permite a exportação de dados e relatórios para comprovar o cumprimento de leis e normas internas, tornando mais ágil a prestação de contas aos órgãos fiscalizadores.

Dúvidas sobre Pagamentos e Planos

Como contratar a plataforma?

Para informações sobre valores, modelos de licenciamento ou contratos de serviço, entre em contato via WhatsApp ou agende uma demonstração.

Formas de pagamento?

Para empresas privadas, aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário ou transferência. Já para órgãos públicos, seguimos as modalidades previstas em lei, como contratação via licitação, dispensa, inexigibilidade ou adesão a atas vigentes.

Não Encontrou Sua Resposta Aqui?

Fale com nossa equipe pelo WhatsApp na Página de Contato / Suporte. Teremos prazer em auxiliar e esclarecer qualquer dúvida adicional sobre a Plataforma Compras IA ou sobre a utilização dos recursos de IA, estatística e conformidade legal em processos de compras públicas.